1. Identiteit van de onderneming

PS. Stefanie Pintens
Kapelstraat 113
2627 Schelle
België

E-mail: info@stefaniepintens.be
BTW-nummer: 
BE1008689142

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst die tot stand komt via de webshop www.ps.stefaniepintens.be.

Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en overeenkomst

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden PS. Stefanie Pintens niet.

Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling per e-mail wordt bevestigd.

PS. Stefanie Pintens behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren indien er sprake is van ernstige tekortkomingen van de klant met betrekking tot eerdere bestellingen.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.

Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethoden op de webshop. Een bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van de volledige betaling.

5. Levering

Levering gebeurt op het door de klant opgegeven adres.

De vermelde leveringstermijnen zijn indicatief. PS. Stefanie Pintens verbindt zich ertoe om de bestelling te leveren binnen een redelijke termijn en uiterlijk binnen 30 dagen na bestelling, tenzij anders overeengekomen.

Indien levering niet binnen deze termijn mogelijk is, wordt de klant hiervan op de hoogte gebracht en heeft de klant het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

Het risico gaat over op de klant op het moment van levering.

6. Herroepingsrecht (recht van retour)

De consument heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.

De klant dient PS. Stefanie Pintens via e-mail op de hoogte te brengen van de herroeping binnen deze termijn.

Na melding heeft de klant nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Terugzending gebeurt:

• in originele staat

• onbeschadigd

• in de originele verpakking

De rechtstreekse kosten van het terugzenden zijn ten laste van de klant.

PS. Stefanie Pintens betaalt het volledige aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten terug binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding, mits het product in goede staat werd ontvangen.

Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht conform artikel VI.53 WER.

7. Wettelijke garantie

Conform de Belgische wetgeving heeft de consument recht op een wettelijke garantie van 2 jaar voor conformiteitsgebreken.

Indien een product een gebrek vertoont, dient de klant dit zo snel mogelijk te melden via e-mail.

Bij een geldig gebrek heeft de klant recht op herstelling, vervanging of terugbetaling conform de wettelijke bepalingen.

8. Aansprakelijkheid

PS. Stefanie Pintens is niet aansprakelijk voor indirecte schade.

De aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit in geval van opzet of grove fout.

9. Overmacht

In geval van overmacht (zoals stakingen, transportproblemen, ziekte, leveringsproblemen bij leveranciers, enz.) heeft PS. Stefanie Pintens het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding.

In dat geval wordt een eventueel reeds betaald bedrag terugbetaald.

10. Intellectuele eigendom

Alle foto’s, ontwerpen, teksten en producten blijven eigendom van PS. Stefanie Pintens en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt of gereproduceerd.

11. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende GDPR-wetgeving.

Voor meer informatie wordt verwezen naar de Privacyverklaring op de website.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Antwerpen.